A társas kapcsolatok egyik leggyakoribb és legtöbbször kellemetlen pillanata, amikor a beszélgetés egyszerűen megtorpan, és a résztvevők nem tudnak vagy nem akarnak további szavakat találni. Ez a csend nem feltétlenül zavaró, mégis sokan feszengünk ilyenkor, mintha valami hiányozna, vagy rosszul sült volna el a kommunikáció. Az ilyen helyzetekben sokszor csak a társasági udvariasság tartja életben a látszatot, amikor a résztvevők udvariasan, de valójában üres frázisokkal töltik ki a légkört. Ez a jelenség azonban nem csak a kommunikáció hiányáról szól, hanem arról is, hogyan fogadjuk el és kezeljük azokat a pillanatokat, amikor „igazán nincs mit mondani”. Miért alakul ki a társasági udvariasság csendje? A társasági udvariasság csendje sokszor abból ered, hogy…